El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1 1 2 del Gobierno de Canarias recibía una alerta en la que se comunicaba que habían sacado de una piscina a una menor con síntomas de ahogamiento.
El 1 1 2 activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios.
El personal del SUC comprobó que la menor se encontraba en parada cardiorrespiratoria y le realizaron las maniobras de reanimación cardiopulmonar, tanto básicas como avanzadas. Pese a los esfuerzos, solo pudieron confirmar su fallecimiento.
Bomberos del Consorcio de Emergencias de Gran Canaria colaboraron asegurando la toma de tierra del helicóptero medicalizado desplazado al lugar.
La Policía Local y Protección Civil colaboraron con los intervinientes. La Guardia Civil se encargó de realizar el atestado.